Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Foto Kaprog
Ketua Kompetensi Keahlian
Beni Suwardi Putro, S.Pd

Tentang Kompetensi Keahlian

MPLB (Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis) merupakan konsentrasi keahlian dalam bidang Bisnis dan Manajemen yang menekankan pada kemampuan mengelola administrasi perkantoran, pelayanan bisnis, dan penguasaan teknologi informasi dalam mendukung kegiatan perkantoran modern.

Materi yang diajarkan :

1. Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran

- Pengantar Manajemen

- Etika Profesi

- Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3)

2. Pengelolaan Dokumen dan Arsip (Record Management)

- Sistem Kearsipan

- Digitalisasi Arsip

3. Komunikasi Bisnis dan Layanan Pelanggan

- Korespondensi (Surat Menyurat)

- Public Relations (Humas)

- Service Excellence

- Telepon Handling

4. Teknologi Perkantoran (Digital Skills)

- Aplikasi Perkantoran

- Otomasi Perkantoran

- Keyboarding

5. Pengelolaan Keuangan dan Logistik

- Kas Kecil (Petty Cash)

- Manajemen Sarana dan Prasarana

6. Praktik Administrasi Spesifik

- Manajemen Rapat (Meeting Management)

- Manajemen Perjalanan Dinas

 

Profesi/bidang kerja :

1. Staf administrasi

2. Sekretaris

3. Resepsionis

4. Customer service

5. Staf tata usaha (TU)

6. Operator entri data

7. Staf HRD/personalia

8. Asisten administrasi Keuangan

9. Wirausahawan di bidang jasa perkantoran

10. Virtual assistant (freelance/remote)

11. Staf front office hotel/perusahaan